BÀI 6. GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

BÀI 6. GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

BÀI 6. GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

a) Khái niệm không gian mạng

Định nghĩa: Là môi trường "thế giới ảo" được tạo ra nhờ mạng máy tính, trong đó Internet là không gian mạng lớn nhất.

Chức năng: Cho phép con người giao tiếp qua phần mềm, mạng xã hội, email, video call, diễn đàn....

Ví dụ: Giao tiếp qua nhắn tin Zalo và bình luận trên Facebook

b) Ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp trong không gian mạng

Ưu điểm:

Thuận tiện: Giao tiếp mọi lúc, mọi nơi miễn là có mạng.

Ví dụ: Thuận tiện giao tiếp khi đi du lịch xa

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Giảm bớt nhu cầu đi lại, gặp mặt trực tiếp nhưng vẫn giải quyết được công việc.

Ví dụ: Tiết kiệm thời gian học nhóm qua Google Meet

Mở rộng kết nối xã hội: Dễ dàng kết nối với người có cùng sở thích, quan điểm.

Ví dụ: Mở rộng kết nối bằng cách tham gia nhóm trên Facebook

Công cụ giao tiếp đa dạng: Nhiều lựa chọn (nhắn tin, gọi video, email...) tùy theo nhu cầu.

Ví dụ: Đa dạng công cụ giao tiếp như Email hoặc Messenger

Nhược điểm:

Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ: Khó truyền đạt cảm xúc qua nét mặt, giọng nói, dễ gây hiểu lầm.

Ví dụ: Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ gây hiểu lầm tin nhắn

Nguy cơ bảo mật và riêng tư: Dễ bị lộ mật khẩu, mất dữ liệu hoặc bị kẻ xấu tấn công.

Ví dụ: Nguy cơ bảo mật khi tài khoản bị hack

Thiếu kết nối và mối quan hệ cá nhân chặt chẽ: Dễ bị giả mạo thông tin, khó xác thực lòng tin.

Ví dụ: Mạo danh trên mạng xã hội

Dễ bị ảnh hưởng bởi sự cố kĩ thuật: Mất mạng hoặc lỗi phần mềm làm gián đoạn giao tiếp.

Ví dụ: Sự cố kỹ thuật làm gián đoạn cuộc gọi video

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

a) Ứng xử nhân văn khi giao tiếp trong không gian mạng

Các khía cạnh quan trọng của ứng xử nhân văn:

Tôn trọng: Tôn trọng quyền riêng tư và quan điểm của người khác.

Ví dụ: Tôn trọng bạn khi đăng ảnh

Lịch sự: Dùng từ ngữ đúng mực, không xúc phạm, lan truyền tin giả hay spam.

Ví dụ: Lịch sự khi bình luận trái chiều

Thấu hiểu: Đặt mình vào hoàn cảnh người khác để cảm thông.

Ví dụ: Sự đồng cảm trên mạng

Hỗ trợ: Sẵn lòng giúp đỡ, động viên người khác.

Ví dụ: Hỗ trợ, hướng dẫn bạn mới tải tài liệu

Cách hình thành thói quen ứng xử nhân văn:

Tự kiểm tra, cải thiện mình: Xem xét lại hành vi của bản thân để sửa đổi nếu chưa đúng.

Ví dụ: Tự kiểm tra tránh lỡ lời khi nhắn tin

Lắng nghe và tôn trọng: Bình tĩnh lắng nghe ý kiến khác biệt.

Ví dụ: Lắng nghe và tôn trọng sở thích khác nhau

Học cách xử lí tình huống khó xử: Tìm cách giải quyết đúng mực hoặc nhờ trợ giúp.

Ví dụ: Hành động khi bị quấy rối tin nhắn

Cẩn trọng với ngôn từ: Viết lịch sự, tránh gây hiểu lầm.

Ví dụ: Quy tắc quan trọng khi viết tin nhắn

Đặt mình vào vị trí người khác: Đối xử với người khác như cách mình muốn được đối xử.

Ví dụ: Đạo đức trên mạng xã hội

b) Ứng xử nhân văn trong một số tình huống cụ thể

Khi tranh luận: Nếu không đồng ý, hãy trao đổi lịch sự, không công kích cá nhân.

Ví dụ: Kỹ năng giao tiếp khi tranh luận

Khi thảo luận trên MXH: Đọc kỹ bài viết trước khi đưa ra ý kiến.

Ví dụ: Đọc kỹ trước khi bình luận trên MXH

Khi gửi thư/tin nhắn: Không chia sẻ tin nhắn riêng tư cho bên thứ ba.

Ví dụ: Giao tiếp và bảo vệ quyền riêng tư

Khi trò chuyện video: Ăn mặc lịch sự, giữ thái độ đúng đắn.

Ví dụ: Học online với trang phục chuẩn

Khi đăng bài/chia sẻ thông tin: Kiểm tra tính chính xác, tránh làm hại danh tiếng người khác.

Ví dụ: Hành động đúng khi đăng bài không chia sẻ tin đồn

📥 Tải tài liệu (file pdf) 📚 Lý thuyết đầy đủ (theo SGK) ⏱️ Làm trắc nghiệm Online 🏆 Game vừa chơi vừa học

⇧