BÀI 19. DỊCH VỤ SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH

1. DỊCH VỤ SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH

Là nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành CNTT, có nhiệm vụ đảm bảo các hệ thống máy tính (phần cứng, phần mềm) hoạt động ổn định, hiệu quả và hỗ trợ kĩ thuật cho người dùng.

Ví dụ: Đảm bảo máy tính luôn chạy tốt, kết nối mạng ổn định, hệ điều hành không lỗi

Phạm vi công việc: Bao gồm chăm sóc phần cứng, phần mềm và đảm bảo môi trường hoạt động cho máy tính.

Ví dụ: Chăm sóc phần cứng (lau chùi bụi bẩn) và phần mềm (cài phần mềm diệt virus)

2. CÔNG VIỆC CỦA NGHỀ SỬA CHỮA VÀ BẢO TRÌ MÁY TÍNH

a) Sửa chữa máy tính

Chẩn đoán, phát hiện và khắc phục các sự cố, hỏng hóc đã xảy ra với phần cứng hoặc phần mềm.

Ví dụ: Sửa chữa máy tính - Lỗi và giải pháp (Thay bộ nguồn, cài lại Windows)

b) Bảo trì máy tính

Thực hiện các công việc định kì nhằm duy trì trạng thái hoạt động tốt nhất, ngăn ngừa hỏng hóc và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Ví dụ: Bảo trì máy tính - Tra keo tản nhiệt định kỳ, dọn dẹp file rác

c) Khôi phục dữ liệu

Tìm kiếm và lấy lại các dữ liệu đã bị mất do người dùng xóa nhầm, format nhầm hoặc do hỏng thiết bị lưu trữ.

3. KIẾN THỨC VÀ KĨ NĂNG

a) Kiến thức

Kiến trúc máy tính và điện tử cơ bản: Hiểu cấu tạo, nguyên lí hoạt động của các linh kiện.

Ví dụ: Tìm hiểu về RAM, ổ cứng và kỹ năng sử dụng đồng hồ đo điện

Hệ điều hành và phần mềm: Hiểu sâu về cách cài đặt, cấu hình hệ điều hành và các phần mềm ứng dụng.

Ví dụ: Chia ổ cứng và cài đặt Windows 10

Mạng máy tính và an toàn thông tin: Kiến thức về kết nối mạng và bảo mật dữ liệu.

Ví dụ: Bấm đầu dây mạng LAN và thiết lập tường lửa (Firewall)

b) Kĩ năng

Kĩ năng chuyên môn: Lắp ráp, chẩn đoán lỗi, cài đặt phần mềm, sử dụng công cụ kĩ thuật.

Ví dụ: Kỹ năng chuẩn bị dụng cụ, tháo lắp laptop an toàn

Kĩ năng mềm: Tư duy logic, làm việc nhóm, giao tiếp với khách hàng, khả năng tự học và đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành.

Ví dụ: Kỹ năng giao tiếp dễ hiểu với khách hàng

4. THÔNG TIN VỀ THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG VÀ ĐÀO TẠO

Nhu cầu nhân lực: Rất cao và ngày càng tăng do sự phổ biến của máy tính trong mọi lĩnh vực đời sống.

Ví dụ: Nhu cầu nhân lực CNTT cao ở trường học, bệnh viện, ngân hàng, siêu thị

Nơi làm việc: Các trung tâm bảo hành, cửa hàng sửa chữa, hoặc bộ phận IT (Helpdesk) của các cơ quan, doanh nghiệp.

Ví dụ: Nơi làm việc - Trung tâm bảo hành, Bộ phận IT (Helpdesk)

Cơ sở đào tạo: Đa dạng từ Đại học, Cao đẳng đến các trường nghề, trung tâm dạy nghề.

Ví dụ: Cơ sở đào tạo đa dạng từ Đại học đến Cao đẳng, trường nghề

📥 Tải tài liệu (file pdf) 📚 Lý thuyết đầy đủ (theo SGK) ⏱️ Làm trắc nghiệm Online 🏆 Game vừa chơi vừa học